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组织团队培训 提高管理水平    2010-03-06 14:22:10

团队(Team)是由员工也管理层组成的一个共同体,他合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5项,分别为目标、人、 定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。

管理(manage)就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查或发现的问题进行纠正预防措施,以持续改进。